Returns & Exchange

HOÀN TIỀN VÀ CHÍNH SÁCH RETURN


Chính sách hoàn lại tiền & thay thế

Nếu bạn nhận được một mặt hàng bị hư hỏng hoặc bị lỗi chúng tôi sẽ vui vẻ thay thế các mặt hàng mà không có thêm chi phí cho bạn. Vui lòng liên hệ với chúng tôi trong vòng 48 giờ sau khi nhận được đơn hàng của bạn.

Nếu bạn nhận được một mục có màu hoặc kích thước sai so với màu mà bạn đặt hàng ban đầu, vui lòng gửi email cho chúng tôi hình ảnh của mặt hàng hiển thị thẻ kích thước và bao bì gốc của nó trong vòng 48 giờ sau khi nhận được đơn đặt hàng để nhận thay thế.

Chúng tôi có thể cung cấp cho bạn các bộ phận thay thế mà không mất thêm chi phí nếu nó dưới tiêu chuẩn dưới đây:

Các đồ vật bị hỏng - bị hỏng / bị hỏng hoặc bị bẩn khi đến nơi.
Chúng tôi đã gửi sai kích thước, kiểu dáng, màu sắc.
Bưu kiện bị mất trong quá cảnh.
Các phép đo được cung cấp trong mô tả của mỗi sản phẩm để giúp bạn có được sự phù hợp chính xác hơn. Chúng tôi không chịu trách nhiệm vì không nhận được hoặc REFUSAL bởi vì mặt hàng không phù hợp với bạn.
Lưu ý: Vui lòng đảm bảo rằng tất cả thông tin bạn đã cung cấp là chính xác trước khi gửi yêu cầu của bạn để tránh bị thất lạc trong thư hoặc các rủi ro khác xảy ra.
Phật sẽ không chịu trách nhiệm cho bất cứ hành vi sai lạc nào.


Làm cách nào để tôi trả lại sản phẩm?

Nếu mặt hàng bạn mua không phù hợp với bạn vì một số lý do nào đó, bạn có thể trả lại trong vòng 15 ngày sau ngày giao hàng.



Đội không chịu chi phí trực tiếp trả hàng. Xin lưu ý rằng các khoản hoàn trả đôi khi có thể mất tới 15 ngày để đến với chúng tôi. Nếu bạn trả lại một sản phẩm không có biểu mẫu trả lại, hoàn phí có thể mất nhiều thời gian hơn. Khoản hoàn phí tương ứng sẽ được thực hiện khi bạn đã nhận được khoản hoàn trả. Xin lưu ý rằng chỉ những sản phẩm trong tình trạng hoàn hảo và trong bao bì nguyên bản mới được hoàn lại. Khoản thanh toán hoàn lại phụ thuộc vào ngân hàng của bạn và có thể thay đổi.


Nếu bạn có thắc mắc khác, hãy tham khảo FAQ của chúng tôi hoặc liên hệ với Dịch vụ Khách hàng của chúng tôi bằng cách gửi phiếu mua hàng trên trang web của chúng tôi.


Chính sách hủy phòng

Tôi có thể hủy đơn đặt hàng của tôi không? Vâng. Hủy phải được thực hiện trong vòng 24 giờ đặt hàng. Gửi email cho chúng tôi trong vòng 24 giờ và cho chúng tôi biết lý do bạn muốn hủy đơn đặt hàng của mình.

Chúng tôi không chấp nhận hủy đơn đặt hàng bên ngoài cửa sổ giờ 24 và / hoặc vì lý do Vận chuyển Tiêu chuẩn Xin lưu ý rằng Vận chuyển tiêu chuẩn của chúng tôi được đăng trong Câu hỏi thường gặp của chúng tôi do đó tất cả khách hàng nên biết điều này trước khi kết thúc một đơn đặt hàng.


Vui lòng không gửi lại mua hàng của bạn cho nhà sản xuất. Gửi cho chúng tôi một email nêu rõ mối quan tâm của bạn và đính kèm hình ảnh của các mặt hàng hiển thị thẻ kích thước và bao bì gốc của nó trong vòng 48 giờ sau khi nhận được đơn hàng nhận được thay thế hoặc hoàn lại tiền.

Lưu ý: Nhóm của chúng tôi sẽ kiểm tra / xác minh (các) ảnh trước khi chúng tôi phát hành thay thế hoặc hoàn lại tiền. Buddhatrends có quyền từ chối bất kỳ sự thay thế và hoàn tiền nếu nó không đáp ứng các tiêu chí trên.


Hoàn phí trễ hoặc mất tích (nếu có)

Nếu bạn chưa nhận được khoản hoàn trả, hãy kiểm tra lại tài khoản ngân hàng của bạn và liên hệ với công ty phát hành thẻ tín dụng của bạn, có thể mất một khoảng thời gian trước khi khoản tiền hoàn lại của bạn được đăng chính thức. Nếu bạn đã thực hiện tất cả những điều này và vẫn chưa nhận được hoàn phí của mình, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách gửi phiếu mua hàng trên trang web của chúng tôi.

Có thắc mắc hoặc cần trả lại sản phẩm? Liên hệ với chúng tôi và một trong những chuyên gia chăm sóc khách hàng của chúng tôi sẽ trở lại với bạn nhanh như sét!